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    BRT1路“芳菲”车组志愿服务 助力返程大客流
    发布时间:2018-10-10

        近期,武昌火车站东广场场站内站台施工打围,十一假日期间乘坐BRT1路的客流较大,为了更好的服务乘客,BRT1路“芳菲”车组,组织线路驾驶员,利用业余时间到武昌火车站东广场站台参加志愿者服务,助力返程大客流安全疏散,BRT1路安全员杨勇攀站长张钱浩共同协助,共9人参加。




        10月7日,“芳菲”车组组长吴青,带领8名志愿者来到武昌火车站东广场BRT站台,他们都是刚下早班就直接赶了过来的驾驶员。由于东广场的BRT站台正在打围施工,车辆无法靠近站台,逼不得已“翘头摆尾”。乘客上中门和后门时需先走下站台,步行两三步再上车。给乘客上车带来不便,也给驾驶员们带来了安全隐患。通过志愿者们帮助乘客指路、引导乘客上车、提示乘客注意脚下台阶安全、提醒驾驶员耐心等待、组织无法上车的乘客退回屏蔽门内等措施,有效的保障了返程大客流期间的安全。本次志愿服务共持续4小时,安全疏散返程客流3500余人。


        “芳菲”车组组长吴青说:“安全第一、服务至上,一直是大家BRT1路驾驶员的服务理念,哪里有需要大家的地方,大家‘芳菲’就出现在哪里。乘客有困难时,大家就尽最大努力去帮助他们。大家要用自己的行动提高公交在市民心中的满意度,真正做到,公交进步,城市文明!”



    资料来源:光谷企业党委工作部
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