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    江汉代宗企业汉江经营责任主体开展票服人员专业技能培训
    发布时间:2018-11-20

       11月19日,江汉代宗企业汉江经营责任主体组织全体票服人员在硚口码头汉阳门号游船上进行专业技能培训,企业服务主管张盼担任讲师。


       本次培训内容涉及到票务、服务人员的工作流程、工作职责、仪容仪表、礼貌用语、突发事件应急处理的方法、票务人员“十要十不要”准则,以及服务员托盘使用实训等多项科目。张盼通过丰富的案例和浅显易懂的表达,让员工更好的理解和把握服务的内涵,有针对性的提问,充分调动了大家思考的积极性。课后员工们都表示:此次培训收获颇多,三个课时的授课,主题明确,内容充实,促进了大家综合服务技能的提高,进一步规范了大家在生产经营当中的操作,达到了培训要求,取得了良好的效果。


       据悉,江汉代宗企业汉江经营责任主体利用旅游、生产淡季,开展专项培训工作,不断加强员工技能,提高整体素质,为员工树立良好的职业道德观、提升员工的服务技能水平提供了一个广阔的空间。



    资料来源:江汉代宗企业综合办公室
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