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    情满公交 志愿者在行动
    发布时间:2019-02-03



       又是一年春运时,为了能更好的为乘客提供服务,光谷公交企业组织开展以“情满公交 温暖回家路”为主题的春运便民志愿服务活动。

       2月2日,光谷公交志愿者来到武昌火车站综合体公交站点,为乘客提供出行咨询服务,引导广大乘客文明排队乘车。当遇到需要帮助的行动不便的乘客时,志愿者们都会主动上前查看帮助搀扶老年人等特殊群体上下车,为乘客提携行李,提供乘车线路指引的咨询服务,并主动清洁站点及周边卫生。


       志愿者们热情、耐心、细致的服务态度,展示了公交行业良好的“窗口”形象,受到了广大乘客的高度赞扬。

       “武汉公交人的服务非常到位,志愿者们主动热情地帮忙,上车时司机也予以礼貌的问候,有时还帮助行动不便者下车,在斑马线前还主动礼让行人,这都反映出武汉城市文明水平的提升。作为一名武汉人我感到十分的骄傲”,乘客张先生表示。

       据悉,作为城市文明重要 “窗口”,光谷公交企业高度重视志愿服务质量。今年企业更将以军运会为契机,积极响应“迎、讲、树”号召。大力弘扬志愿服务精神,传播志愿服务学问,不断扩大公交志愿者服务的覆盖面和影响力,进一步推进公交志愿者服务制度化、常态化。不断提高市民对公交志愿服务工作的支撑率和满意度。




    资料来源:光谷企业党委工作部
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